Regulamin usługi

Ostatnia aktualizacja: 25 września 2026

Niniejszy Regulamin reguluje korzystanie z Faktury.co.uk. Zakładając konto lub korzystając z usługi, akceptujesz go. Przeczytaj uważnie — zawiera ograniczenia naszej odpowiedzialności.

1. Kim jesteśmy

Faktury.co.uk prowadzi Northstar Infinity Works Ltd, spółka zarejestrowana w Anglii i Walii (numer spółki 17326480), siedziba Building 2, Building 2, Marlins Meadow, Watford, England, WD18 8YA („my”, „nas”). Faktury.co.uk i Reclaim Day to nazwy handlowe spółki Northstar Infinity Works Ltd (numer spółki 17326480). Kontakt: pomoc@faktury.co.uk.

2. Dla kogo jest usługa

Usługę świadczymy wyłącznie firmom i osobom samozatrudnionym, do użytku w ich działalności gospodarczej lub zawodowej. Nie oferujemy jej konsumentom. Akceptując Regulamin, potwierdzasz, że korzystasz z usługi w związku ze swoją firmą lub samozatrudnieniem.

Jeśli rejestrujesz konto w imieniu organizacji, potwierdzasz, że możesz ją zobowiązać.

3. Usługa

Faktury.co.uk umożliwia wgrywanie faktur i paragonów oraz wykorzystuje AI do odczytu danych (sprzedawca, kwoty, VAT, daty, pozycje, kategorie), które możesz przeglądać, porządkować i eksportować. Z czasem możemy dodawać, zmieniać lub usuwać funkcje.

4. Konto

Podajesz prawdziwe dane i chronisz dane logowania. Odpowiadasz za działania na swoim koncie. Zalecamy włączenie uwierzytelniania dwuskładnikowego. Musisz mieć ukończone 18 lat.

5. Dozwolone korzystanie

Nie wolno: korzystać z usługi niezgodnie z prawem; wgrywać treści, do których nie masz praw; łamać, przeciążać, dekompilować usługi ani uzyskiwać do niej nieuprawnionego dostępu; wykorzystywać jej do budowy produktu konkurencyjnego. Możemy zawiesić konto naruszające Regulamin.

6. Wyniki AI — dokładność i brak porady

Odczyt danych jest automatyczny i może być niepełny lub błędny. Przed wykorzystaniem danych sprawdzasz je samodzielnie. Usługa nie jest poradą księgową, podatkową, prawną ani finansową i nie zastępuje specjalisty. Za własne rozliczenia i dokumentację odpowiadasz Ty.

7. Okres próbny, opłaty i odnowienia

Okres próbny nie przechodzi sam w płatny plan: płatny plan zaczyna się dopiero, gdy go wybierzesz i opłacisz.

Plany płatne są rozliczane z góry, miesięcznie lub rocznie, i odnawiają się automatycznie na koniec każdego okresu, dopóki ich nie anulujesz. Anulować możesz w każdej chwili w aplikacji (ustawienia płatności); anulowanie zatrzymuje kolejne odnowienie, a plan działa do końca opłaconego okresu. Zmiana planu działa zgodnie z warunkami pokazanymi przy płatności (proporcjonalnie, gdy ma to zastosowanie). Odpowiadasz za należne podatki.

8. Zmiany cen

Możemy zmieniać ceny na kolejne okresy rozliczeniowe. Poinformujemy Cię e-mailem co najmniej 30 dni przed tym, jak nowa cena zacznie Cię obowiązywać. Jeśli jej nie akceptujesz, możesz anulować plan przed tą datą i nowej ceny nie zapłacisz.

9. Rezygnacja i zwroty

Ponieważ usługa jest świadczona wyłącznie do użytku w działalności, nie ma zastosowania 14-dniowe prawo odstąpienia przysługujące konsumentom (Consumer Contracts Regulations 2013).

Opłat za rozpoczęty okres nie zwracamy, z wyjątkiem sytuacji, gdy: (a) istotnie nie świadczymy usługi i nie naprawimy tego w rozsądnym czasie; (b) zwrotu wymaga prawo; (c) zdecydujemy się na zwrot z dobrej woli. Pełny zwrot opłaty za okres kończy ten okres. W czasie sporu o płatność (chargeback) możemy wstrzymać plan płatny do jego rozstrzygnięcia.

Jeśli mimo punktu 2 jesteś konsumentem, zachowujesz wszystkie prawa ustawowe, w tym prawo odstąpienia w ciągu 14 dni od zakupu; jeśli poprosiłeś(-aś) o rozpoczęcie usługi od razu, płacisz tylko za wykorzystaną część okresu.

10. Twoje treści i dane

Zachowujesz własność wgranych plików i danych. Udzielasz nam licencji na ich przechowywanie, przetwarzanie i przesyłanie wyłącznie w celu świadczenia usługi (w tym przesyłanie dokumentów do naszego dostawcy AI w celu odczytu danych). Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Polityką prywatności i punktem 11.

11. Powierzenie przetwarzania danych (art. 28 UK GDPR)

Dokumenty, które wgrywasz, zawierają dane osobowe innych osób (np. nazwy, adresy, dane kontaktowe, numery VAT i rachunków Twoich klientów, dostawców i pracowników). Dla tych danych Ty jesteś administratorem, a my podmiotem przetwarzającym. Ten punkt jest umową powierzenia w rozumieniu art. 28 ust. 3 UK GDPR.

  • Przedmiot i czas: przechowywanie, odczyt, porządkowanie i eksport danych z Twoich dokumentów oraz — gdy je włączysz — udostępnianie ich Twojemu biuru rachunkowemu, przez czas trwania konta. Kategorie osób: Twoi klienci, dostawcy, pracownicy i inni kontrahenci. Kategorie danych: te, które są w dokumentach.
  • (a) Przetwarzamy dane wyłącznie na Twoje udokumentowane polecenie — jest nim ten Regulamin i ustawienia, których używasz — chyba że wymaga tego prawo; wtedy Cię poinformujemy, jeśli prawo na to pozwala.
  • (b) Osoby z dostępem do danych są zobowiązane do poufności.
  • (c) Stosujemy środki bezpieczeństwa z art. 32 — opisane na stronie Bezpieczeństwo.
  • (d) Korzystamy z dalszych podmiotów przetwarzających wymienionych w punkcie 4 Polityki prywatności; udzielasz na to ogólnej zgody. O nowym podmiocie, który miałby przetwarzać Twoje dokumenty, powiadomimy e-mailem co najmniej 14 dni wcześniej; możesz się sprzeciwić i zamknąć konto. Nakładamy na nie te same obowiązki.
  • (e) Pomagamy Ci realizować prawa osób (eksport i usuwanie w aplikacji, pomoc na prośbę) oraz obowiązki z art. 32–36.
  • (f) O naruszeniu ochrony danych powiadomimy Cię bez zbędnej zwłoki.
  • (g) Po zakończeniu: usunięcie konta kasuje dokumenty i pliki od razu; wcześniej możesz je wyeksportować.
  • (h) Udostępnimy informacje potrzebne do wykazania zgodności i umożliwimy audyt — najpierw w formie dokumentów i kwestionariusza, raz w roku, z 30-dniowym wyprzedzeniem.
  • Przekazywanie danych poza Wielką Brytanię opisuje punkt 5 Polityki prywatności. Ty zapewniasz, że masz podstawę prawną do wgrania tych danych.

12. Własność intelektualna

Nam i naszym licencjodawcom przysługują prawa do oprogramowania, designu i treści Faktury.co.uk. Udzielamy Ci ograniczonego, niewyłącznego, nieprzenoszalnego prawa do korzystania z usługi w okresie obowiązywania Regulaminu. Nie wolno kopiować, odsprzedawać ani sublicencjonować usługi.

13. Usługi podmiotów trzecich

Usługa korzysta z podmiotów trzecich (hosting, baza danych, AI, płatności, e-mail). Nie odpowiadamy za ich działania ani przerwy, choć dobieramy renomowanych dostawców i odpowiednio ich zobowiązujemy.

14. Dostępność

Usługa jest świadczona w stanie „takim, jaki jest” i „w miarę dostępności”. Nie gwarantujemy nieprzerwanego, bezbłędnego działania ani dokładności odczytu. Możemy prowadzić prace serwisowe oraz zmieniać lub wycofywać funkcje.

15. Wyłączenia gwarancji

W maksymalnym zakresie dozwolonym prawem wyłączamy dorozumiane gwarancje i warunki (w tym co do jakości, przydatności do celu i dokładności). Nic w Regulaminie nie ogranicza praw, których nie można ograniczyć z mocy prawa.

16. Ograniczenie odpowiedzialności

Nie odpowiadamy za utratę zysków, przychodów, danych, renomy ani za szkody pośrednie lub następcze. Nasza łączna odpowiedzialność jest ograniczona do sumy opłat wniesionych przez Ciebie w ciągu 12 miesięcy przed zdarzeniem będącym podstawą roszczenia. Nic nie ogranicza odpowiedzialności za śmierć lub szkodę na osobie wskutek niedbalstwa, za oszustwo ani odpowiedzialności, której nie można ograniczyć z mocy prawa.

17. Zwolnienie z odpowiedzialności

Zwolnisz nas z odpowiedzialności za roszczenia, straty i koszty wynikające z naruszenia przez Ciebie Regulaminu, Twoich treści lub niezgodnego z prawem korzystania z usługi.

18. Zawieszenie i rozwiązanie

Możesz w każdej chwili przestać korzystać z usługi i usunąć konto. Możemy zawiesić lub zakończyć dostęp w razie naruszenia Regulaminu lub dla zgodności z prawem. Darmowe konto bez aktywności przez 12 miesięcy możemy usunąć po ostrzeżeniu e-mailem z 30-dniowym wyprzedzeniem (Polityka prywatności, punkt 6).

19. Zmiany Regulaminu

O istotnych zmianach poinformujemy e-mailem lub w aplikacji co najmniej 30 dni przed ich wejściem w życie. Jeśli się nie zgadzasz, możesz przed tą datą anulować plan i usunąć konto. Zmiany cen reguluje punkt 8.

20. Prawo właściwe

Regulamin i spory z nim związane podlegają prawu Anglii i Walii. Sądy Anglii i Walii mają jurysdykcję niewyłączną.

21. Postanowienia ogólne

Regulamin stanowi całość umowy. Jeśli którekolwiek postanowienie jest nieskuteczne, pozostałe obowiązują. Możemy przenieść Regulamin na następcę prawnego; Ty nie możesz bez naszej zgody. Brak egzekwowania nie oznacza zrzeczenia. Żadna ze stron nie odpowiada za zdarzenia poza jej rozsądną kontrolą. Zawiadomienia do nas: pomoc@faktury.co.uk.